Konzultačné a servisné služby Aesculap
Ponúkame komplexné servisné služby pre manažment chirurgického inštrumentária a centrálnej sterilizácie. Získate kontrolu nad všetkými procesmi súvisiacimi s chirurgickým inštrumentáriom a jeho optimalizáciou. Využijete presnú evidenciu nástrojov a nastavenie procesov ich trvalej údržby. Optimalizujeme logistiku operačných sál a centrálnej sterilizácie.
Zvýšenie bezpečnosti pacientov, zlepšenie podmienok personálu, efektívnejšie využitie inštrumentária, zníženie prevádzkových nákladov
Získate dokonalý prehľad o chirurgickom inštrumentáriu, jeho obehu a budete mať istotu vysokej kvality nástrojov. Nástroje dokážete jednoducho identifikovať a vytvoríte si databázu inštrumentária operačných sál alebo celej nemocnice, a zefektívnite proces obehu inštrumentária počas sterilizačného cyklu. Zvýšite tak efektivitu jeho využitia a znížite náklady na prevádzku, údržbu aj výmenu inštrumentária. Vďaka neustálej kontrole používaných nástrojov zvýšite bezpečnosť operovaných pacientov.
Prostredníctvom implementácie a racionalizácie logistiky kontajnerového systému a jednorazových sterilizačných obalov vrátane zavedenia vhodného spôsobu transportu a skladovania operačných nástrojov zlepšíte pracovné podmienky zdravotníckeho personálu a znížite ďalšie prevádzkové náklady.
Služba zahŕňa analýzu nástrojov a kalkuláciu budúceho riešenia, optimalizáciu operačných setov, značenie chirurgických nástrojov, externý audit predsterilizačnej prípravy inštrumentária, projekt kontajnerizácie inštrumentária, optimalizáciu transportných a skladových systémov a dlhodobý servis inštrumentária s paušálnou úhradou.
Ako servis funguje
Náš pracovník vykoná analýzu pracoviska centrálnej sterilizácie a chirurgického inštrumentária a navrhne optimálne riešenia. Následne nainštaluje hardvér a softvér a pripraví import dát. Po testovacej prevádzke s intenzívnou podporou zo strany B. Braun spustíme prístroj naostro.
Ako si službu objednať
Na linke zákazníckeho centra.
Cena
Podľa rozsahu objednaných služieb.
Požičiavanie prístrojov B. Braun
Ak je váš prístroj v oprave alebo si chcete vyskúšať nový, ponúkame možnosť zapožičať si prístroj zo širokého sortimentu nášho produktového portfólia.
Zapožičiavame nástroje, motory, laparoskopické veže, pumpy, mobilné zariadenia na úpravu vody na dialýzu a mnoho ďalších zariadení. V čase výpadku prístroja tak nemusíte prerušiť prevádzku, a po oboznámení sa s možnosťami a vlastnosťami našich produktov sa s nimi naučíte pracovať. V prípade potreby Vám pri zapožičaní dodáme aj spotrebný materiál. Prístroje si môžu požičiavať všetky zdravotnícke zariadenia.
Varianty služby
- Výpožička počas doby opravy prístroja – náhradný prístroj sa zákazníkovi požičia na čas potrebný na opravu (odstránenie chýb) na jeho prístroji
- Výpožička na predvedenie funkcií prístroja – zapožičanie DEMO prístrojov na predstavenie možností a vlastností produktov B. Braun
Ako výpožičky fungujú
Po odsúhlasení výpožičky zo strany B. Braun vám prístroj dodáme a podpíšeme výpožičný protokol. V prípade výpožičky na prezentáciu je súčasťou dodávky aj odborné zaškolenie personálu.
Ako si službu objednať
Na linke zákazníckeho centra.
Cena
Cena sa kalkuluje individuálne podľa typu a rozsahu výpožičky.
Inštalácia zakúpených prístrojov B. Braun
Zakúpené prístroje vám v rámci doručenia zdravotníckeho vybavenia nainštalujeme podľa pokynov výrobcu. Vďaka tomu budete môcť prístroje správne používať. Každú inštaláciu riadne zdokumentujeme.
Istota správneho nastavenia, používania a fungovania zdravotníckych prístrojov
Naši technici majú dlhoročné odborné medzinárodné skúsenosti s výnimočne širokým spektrom zdravotníckych prístrojov. Podľa procesov a postupov stanovených výrobcom preveria funkčnosť a stav dodaného prístroja a optimalizujú programové vybavenie presne podľa potrieb cieľového oddelenia (customizácia). Získate tak istotu, že zdravotnícky prístroj používate správne, že je správne nastavený, má overené fyzikálne veličiny a parametre, a eliminujete tak chyby spôsobené nesprávnou inštaláciou.
Varianty služby
- Inštalácia dialyzačných monitorov – nastavenie prístroja podľa požiadaviek zákazníka a prispôsobenie SW nastavení podľa prevádzkového poriadku
- Inštalácia chirurgických prístrojov – kontrola prístroja po preprave, prispôsobenie konfigurácií lokálnym podmienkam, uvedenie do prevádzky podľa pokynov výrobcu, podrobné vysvetlenie možností a funkcií prístroja
- Inštalácia infúznej techniky SPACE – softvérové nastavenie a konfigurácie podľa požiadaviek cieľového oddelenia, prispôsobenie nastavenia prístrojov a implementácia používaných liečiv do softvérového vybavenia prístrojov
- Inštalácia úpravne vody na dialýzu – odborná inštalácia, nastavenie a prispôsobenie systému lokálnym podmienkam (napr. kvalita vstupnej vody) a softvérové prispôsobenie zariadenia v súlade s prevádzkovým poriadkom zákazníka
Ako si službu objednať
Ak výrobca požaduje odbornú inštaláciu, automaticky ju poskytujeme pri doručení zdravotníckych prístrojov. Dá sa dohodnúť aj na linke zákazníckeho centra.
Cena
V rámci doručenia zdravotníckych prístrojov zdarma.
Záručný a pozáručný servis prístrojov B. Braun
Poskytujeme opravy chýb, ktoré vznikli na zdravotníckych prístrojoch B. Braun počas ich používania. Vykonávame periodické Bezpečnostné technické kontroly (BTK) a spĺňame tak legislatívne požiadavky vyplývajúce z noriem EÚ.
Každú opravu riadne zdokumentujeme a zabezpečíme správnu prevádzku prístrojov. Služba je určená pre všetkých zákazníkov, ktorí používajú prístroje B. Braun.
Včasná aktualizácia programov, prevencia rizík a zníženie prevádzkových nákladov
Vďaka pravidelnej kontrole správneho fungovania, parametrov a funkcií zdravotníckeho prístroja, ktorú vykonávajú naši technici s dlhoročnými odbornými skúsenosťami s výnimočne širokým spektrom zdravotníckych prístrojov, dochádza k zníženiu celkových nákladov na opravy a prevádzku prístrojov počas ich životnosti a k eliminácii vzniku porúch. Naši technici tiež zabezpečia včasnú aktualizáciu programov (softwaru) prístrojov a preveria ich elektrickú bezpečnosť.
Varianty služby
- Autorizovaný servis spoločnosti B. Braun – servis je poskytovaný na všetky produkty koncernu B. Braun
- Vlastný autorizovaný servis zákazníka – váš personál vyškolíme a autorizujeme na vykonávanie servisu daného produktu
Ako si službu objednať
Na linke zákazníckeho centra.
Cena
Podľa aktuálneho cenníka servisných prác.